Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Zona de envío. Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos de entrega. Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles. Transporte: de 7 a 15 días hábiles. Plazo total estimado: entre 8 y 18 días hábiles.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil. Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias en aduanas, del transportista o por periodos de alta demanda.

Gastos de envío. Envío gratuito en todos los pedidos.

Seguimiento. Una vez enviado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento.

Incidencias. Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, escríbenos a Solazpets@gmail.com y lo localizaremos. Si el paquete se ha extraviado, te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el importe íntegro.